Regulamin serwisu
Obowiązuje od: 28 kwietnia 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ProstEnergia, dostępnego pod adresem www.prostenergia.pl (dalej: „Serwis").
Operatorem Serwisu jest osoba fizyczna prowadząca działalność pod marką ProstEnergia (dalej: „Operator"), kontakt: kontakt@prostenergia.pl.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeżeli nie akceptujesz jego warunków, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.
2. Rodzaj i zakres usług
Serwis świadczy bezpłatną usługę porównywania ofert sprzedaży energii elektrycznej dostępnych dla gospodarstw domowych w Polsce.
Serwis umożliwia w szczególności:
- porównanie cen taryf energetycznych na podstawie podanych danych zużycia,
- zapoznanie się z artykułami i poradnikami dotyczącymi rynku energii,
- zapisanie się na powiadomienia o dotacjach i dofinansowaniach,
- kontakt z Operatorem w sprawie partnerstwa handlowego.
Serwis pełni wyłącznie funkcję informacyjną i porównawczą. Operator nie jest stroną żadnej umowy zawieranej pomiędzy użytkownikiem a dostawcą energii.
3. Charakter informacyjny — wyłączenie odpowiedzialności
Dane taryfowe prezentowane w Serwisie pochodzą z publicznie dostępnych źródeł, w tym z bazy taryf Urzędu Regulacji Energetyki (URE), i są regularnie aktualizowane.
Operator nie gwarantuje, że ceny wyświetlane w Serwisie są w danym momencie aktualne lub kompletne. Ostateczna cena i warunki umowy zależą wyłącznie od dostawcy energii i mogą się różnić od danych prezentowanych w Serwisie.
Treści Serwisu nie stanowią porady prawnej, finansowej ani doradztwa energetycznego. Przed zawarciem umowy z dostawcą energii zalecamy samodzielną weryfikację aktualnej oferty.
4. Modele afiliacjne i neutralność
Serwis może otrzymywać wynagrodzenie od dostawców energii za każde przejście użytkownika na ich stronę lub za zawarcie umowy (model CPC lub CPA). Szczegółowe informacje znajdują się w polityce afiliacji.
Wynagrodzenie afiliacyjne nie wpływa na kolejność wyników porównania — oferty są sortowane wyłącznie według kosztu rocznego dla podanego zużycia.
5. Obowiązki użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do:
- korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem,
- niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu,
- nieautomatyzowanego pobierania danych z Serwisu (scraping) bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora,
- niepodszywania się pod inne osoby lub podmioty,
- podawania danych zgodnych z prawdą w formularzach kontaktowych.
6. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i kod źródłowy, stanowią własność Operatora lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie.
Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez pisemnej zgody Operatora jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku określonych w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
7. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników opisane są w polityce prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego regulaminu.
8. Dostępność serwisu
Operator dołoży starań, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły. Operator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji, o ile jest to możliwe — z uprzednim powiadomieniem użytkowników.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od Operatora, w tym awariami infrastruktury zewnętrznej.
9. Zmiany regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie głównej lub wiadomość e-mail (jeśli posiadamy Twój adres e-mail).
Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
10. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora. Konsumenci mają prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: kontakt@prostenergia.pl