Regulamin serwisu

Obowiązuje od: 28 kwietnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ProstEnergia, dostępnego pod adresem www.prostenergia.pl (dalej: „Serwis").

Operatorem Serwisu jest osoba fizyczna prowadząca działalność pod marką ProstEnergia (dalej: „Operator"), kontakt: kontakt@prostenergia.pl.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Jeżeli nie akceptujesz jego warunków, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Rodzaj i zakres usług

Serwis świadczy bezpłatną usługę porównywania ofert sprzedaży energii elektrycznej dostępnych dla gospodarstw domowych w Polsce.

Serwis umożliwia w szczególności:

  • porównanie cen taryf energetycznych na podstawie podanych danych zużycia,
  • zapoznanie się z artykułami i poradnikami dotyczącymi rynku energii,
  • zapisanie się na powiadomienia o dotacjach i dofinansowaniach,
  • kontakt z Operatorem w sprawie partnerstwa handlowego.

Serwis pełni wyłącznie funkcję informacyjną i porównawczą. Operator nie jest stroną żadnej umowy zawieranej pomiędzy użytkownikiem a dostawcą energii.

3. Charakter informacyjny — wyłączenie odpowiedzialności

Dane taryfowe prezentowane w Serwisie pochodzą z publicznie dostępnych źródeł, w tym z bazy taryf Urzędu Regulacji Energetyki (URE), i są regularnie aktualizowane.

Operator nie gwarantuje, że ceny wyświetlane w Serwisie są w danym momencie aktualne lub kompletne. Ostateczna cena i warunki umowy zależą wyłącznie od dostawcy energii i mogą się różnić od danych prezentowanych w Serwisie.

Treści Serwisu nie stanowią porady prawnej, finansowej ani doradztwa energetycznego. Przed zawarciem umowy z dostawcą energii zalecamy samodzielną weryfikację aktualnej oferty.

4. Modele afiliacjne i neutralność

Serwis może otrzymywać wynagrodzenie od dostawców energii za każde przejście użytkownika na ich stronę lub za zawarcie umowy (model CPC lub CPA). Szczegółowe informacje znajdują się w polityce afiliacji.

Wynagrodzenie afiliacyjne nie wpływa na kolejność wyników porównania — oferty są sortowane wyłącznie według kosztu rocznego dla podanego zużycia.

5. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem,
  • niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu,
  • nieautomatyzowanego pobierania danych z Serwisu (scraping) bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora,
  • niepodszywania się pod inne osoby lub podmioty,
  • podawania danych zgodnych z prawdą w formularzach kontaktowych.

6. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i kod źródłowy, stanowią własność Operatora lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie.

Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez pisemnej zgody Operatora jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku określonych w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

7. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników opisane są w polityce prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego regulaminu.

8. Dostępność serwisu

Operator dołoży starań, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły. Operator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji, o ile jest to możliwe — z uprzednim powiadomieniem użytkowników.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od Operatora, w tym awariami infrastruktury zewnętrznej.

9. Zmiany regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie głównej lub wiadomość e-mail (jeśli posiadamy Twój adres e-mail).

Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora. Konsumenci mają prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: kontakt@prostenergia.pl